I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo della webapp LiveTraducto Pro (di seguito "Servizio") da parte degli utenti registrati come relatori e da parte del pubblico che accede alle sessioni tramite codice. L'utilizzo del Servizio comporta accettazione integrale dei presenti Termini.
1. Soggetti
Fornitore: Nuovi Servizi Sas di Brino Valerio & C., con sede in [indirizzo], P.IVA [da inserire], email [email].
Utente: la persona fisica o giuridica che attiva un abbonamento al Servizio ("Relatore") oppure che vi accede in qualità di pubblico ("Partecipante").
2. Oggetto del Servizio
LiveTraducto Pro è una webapp SaaS che fornisce traduzione simultanea testuale di un parlato dal vivo in più lingue contemporaneamente, fruibile da qualsiasi browser senza installazione di applicazioni.
Il Servizio offre due modalità di utilizzo:
- Trasmissione: il Relatore parla in una lingua e i Partecipanti, collegati tramite codice di sessione, leggono la traduzione in tempo reale nella lingua di propria scelta.
- Conversazione 1:1: due interlocutori si scambiano battute in lingue diverse, con traduzione automatica bidirezionale.
3. Registrazione e account
L'attivazione come Relatore avviene tramite invito da parte del Fornitore, previa accettazione di una proposta commerciale. Le credenziali iniziali vengono comunicate via email; al primo accesso il sistema richiede obbligatoriamente la modifica della password.
L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali. La condivisione dell'account con terzi non autorizzati può comportare la sospensione del servizio. I Partecipanti non necessitano di registrazione: accedono in forma anonima tramite codice di sessione.
4. Piani di abbonamento
Il Servizio è offerto in piani differenziati per quota di utilizzo mensile (ore di trasmissione, partecipanti totali, sessioni concorrenti). Il piano attivo e la sua scadenza sono visibili all'interno dell'area personale del Relatore.
I prezzi correnti dei piani Starter, Standard e Pro sono indicati nella proposta commerciale sottoscritta e/o nella sezione "Account" della webapp. Listino di riferimento: [link o tabella prezzi].
5. Durata, rinnovo, recesso
Salvo diversa pattuizione scritta, l'abbonamento ha durata mensile a decorrere dalla data di attivazione. Il rinnovo è automatico per periodi successivi di pari durata, salvo disdetta comunicata per iscritto almeno [N] giorni prima della scadenza.
Diritto di recesso del consumatore: ai sensi degli artt. 52-58 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Relatore che agisce come consumatore può recedere senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla data di attivazione del primo abbonamento, comunicandolo via email all'indirizzo del Fornitore. In caso di utilizzo del Servizio durante il periodo di recesso, sarà trattenuto un importo proporzionale al consumo effettivo.
6. Modalità di pagamento e fatturazione
I pagamenti avvengono con le modalità concordate in fase di sottoscrizione del piano. La fattura viene emessa al momento dell'attivazione e a ogni rinnovo, all'indirizzo email indicato in fase di registrazione.
In caso di insoluto o di mancato pagamento alla scadenza, il Fornitore può sospendere l'accesso al Servizio previa comunicazione, con riattivazione subordinata alla regolarizzazione.
7. Limitazioni di responsabilità
Il Servizio si basa su tecnologie di riconoscimento vocale e traduzione automatica (Azure Speech, Azure Translator, Web Speech API). Le traduzioni prodotte sono di alta qualità ma possono contenere errori, omissioni o imprecisioni. Il Servizio non è adatto a contesti in cui l'accuratezza della traduzione è critica — in particolare ambiti medici, legali, finanziari, di sicurezza, o qualsiasi situazione in cui un errore di traduzione possa causare danni a persone o cose.
Il Fornitore garantisce un livello di servizio "best-effort": opera per assicurare disponibilità e qualità ottimali, ma non è prevista nei piani correnti una garanzia di SLA contrattuale. Eventuali interruzioni dovute a manutenzione, problemi dei fornitori cloud (AWS, Microsoft Azure), problemi di connettività dell'Utente, o cause di forza maggiore, non danno diritto a indennizzi automatici, salvo diverso accordo scritto.
Il Fornitore non è responsabile per:
- contenuto di quanto pronunciato dal Relatore durante le sessioni;
- traduzioni inaccurate o fuorvianti generate dai motori di traduzione automatica;
- danni indiretti, mancato guadagno, perdita di opportunità derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio;
- indisponibilità temporanee del Servizio per cause non imputabili al Fornitore.
La responsabilità complessiva del Fornitore verso il Relatore, per qualsiasi titolo, è in ogni caso limitata all'importo dei canoni effettivamente pagati nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
8. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, dei diritti dei terzi e dei presenti Termini;
- non trasmettere durante le sessioni contenuti illeciti, offensivi, discriminatori, lesivi della privacy altrui, della proprietà intellettuale o coperti da segreto;
- non distribuire codici di sessione a soggetti non autorizzati;
- non tentare di accedere a sistemi o aree non destinate al pubblico, di alterare il funzionamento del Servizio, di eludere misure di sicurezza;
- informare i Partecipanti, ove ricorra, che la sessione è oggetto di trascrizione testuale automatica.
9. Proprietà intellettuale
Il Servizio, il software, i marchi, il logo, i design e tutti i contenuti del sito sono di proprietà del Fornitore o di terzi licenzianti. La sottoscrizione dell'abbonamento concede all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile, limitata alla durata dell'abbonamento.
Le trascrizioni e le traduzioni prodotte durante le sessioni dell'Utente sono di proprietà del Relatore che le ha generate, che può esportarle liberamente in formato PDF dall'interfaccia.
10. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
11. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini per adeguarli a esigenze tecniche, normative o di business. Le modifiche saranno comunicate con preavviso di almeno 30 giorni via email all'indirizzo del Relatore e pubblicate a questo indirizzo. Il proseguimento nell'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore equivale ad accettazione delle modifiche.
12. Risoluzione
Il Fornitore può sospendere o risolvere l'abbonamento, con effetto immediato e senza preavviso, in caso di gravi violazioni dei presenti Termini da parte dell'Utente (in particolare § 8). L'Utente può recedere in ogni momento, con effetto dalla scadenza del periodo di fatturazione in corso.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai Termini o dall'uso del Servizio, il foro competente in via esclusiva è quello di [foro da definire — solitamente sede legale del Fornitore], fatto salvo il foro inderogabile del consumatore di cui all'art. 66-bis Codice del Consumo, qualora applicabile.
Documento in bozza, soggetto a revisione legale prima dell'attivazione di abbonamenti a pagamento. Per esigenze contrattuali specifiche fa fede la proposta commerciale firmata.